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数字化防疫,别绊倒“离线”老人

2022-06-06 09:47:28 来源:网络

  最近,一段视频在互联网上传播。内容是,上海一位老人在乘公交车时不熟悉智能手机的操作。他无法自己扫描并点亮“位置代码”。他的行动缓慢而焦虑。最后,他别无选择,只好掉头下车。遗憾的是,“不要耽误所有人”

  自6月1日以来,上海的整个公共交通网络已恢复基本运营。乘客必须在72小时内持有核酸检测阴性证明,并扫描“地点代码”才能乘坐。无论是“地方代码”还是“数字哨兵”,严格核查个人防疫信息是加强疫情预警监测的必要措施。巩固来之不易的防疫成果,为全面恢复城市生产生活秩序提供保障。然而,不容忽视的是,对于一些没有智能手机或操作不熟练的特殊人群来说,这些措施确实增加了出行的难度,带来了“线下”的无奈。这提醒我们,防疫要严,服务要热情。相关工作仍有进一步改进的空间
  恢复正常生活,任何人都不能落后。上海正在深度老龄化。在利用数字手段帮助预防和控制疫情的同时,我们必须让自己处于位置,防止“银发群体”在旅行、购物和看医生等重要生活场景中“到处碰壁”,甚至“陷入困境”。例如,尽管有必要帮助老年人尽可能多地学习使用智能手机,以弥合“数字鸿沟”,但在任何时候,他们是否会使用智能手机都不应成为他们顺利出行的障碍。目前,上海市相关部门已为老年人、儿童、残疾人等特殊群体发布了“特别计划”,包括可申请且有效期为180天的线下“申请码”,公共场所工作人员可使用手机“申请”移动终端,离线扫描纸质“申请码”进行健康状况验证,并检查身份证进行手动登记。然而,记者了解到,这些将“你扫我”改为“我扫你”的好办法仍然存在覆盖面有限、老年人知晓率低的问题。此外,该站工作人员报告称,目前使用的纸质核酸检测证书仍难以识别,将尽快优化。我们期待有关部门继续坚持问题导向和需求导向,以“广博求精”的责任感完善工作措施,切实解决疑难问题,温暖人心,规范防疫阶段。动态生成的新问题也需要“动态清除”。各级党委和政府不仅要有科学防控的智慧,还要有“永远放心”的民本情怀。通过采取具体、务实、准确、明智的行动,做好民生实际工作,可以进一步增强共识,凝聚人心,让这座回归的城市像往常一样温暖。